チラシーがミダシーに行った話
5/3 行ったからレビューします
来店の流れは以下の通り
来店
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誰もいない
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卓上ベルをならす
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お姉さんが出てくる。予約した旨を伝えるが「料金はいくらのコースですか?」と謎の質問をされる。
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スマホを奪われLINEの初回4980の画像を確認される
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壁に貼ってある「免責事項」のQRコードをスキャンするよう促される
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同意して呼びに行ったらいない
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バックヤードで笑い声が聞こえる
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卓上ベルをならす
↓
お姉さんが出てきて「チェックイン」のQRコードをスキャンするよう促される
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カードで料金を払うよう言われる
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席で待つよう促される
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担当のお姉さんに呼ばれて施術開始
施術の流れは動画の通り
ちなみに同じ池袋店で同じ窓際に着席
施術中はお姉さんが、上の動画のように(多分マニュアルの接客)ホワイトニングや眉毛の説明をしてくれます。
しかしマニュアル接客の流れをぶったぎって色々聞いてきました。
・令和の虎は知っている
・チラシの裏は聞いたことがある
・ドバシーは店舗視察によく来る
・ドバシーは店ではやさしい。店員一人一人に声かけてくれる
・令和の虎を見たという客がよく来る
・よくある質問 この後のご予定は?
・以下裁判の話や関係者の裏話で盛り上がる
施術終了
総括
お客さんは自分以外は1人(会員)
帰る時入れ違いで1人
良い
・お姉さんが若くてかわいい
悪い
・ひげ脱毛はゴムパッチンくらったように痛い
・眉毛カットも普通に痛い
・(同時並行で施術するから)お姉さんとフリートークする時間が通常より少なめ
・サブスク価格でも高い気がする
・激安キャンペーンあるあるのその後のサブスク勧誘がウザい
・選べるプランで数千円にしてくれたら入ったかもしれない
カウンセリングという名のサブスク勧誘タイム
お姉さんがタブレット持ってくる
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「8個施術で相場だと36000円相当が、19980円!」
↓
「サブスク入ると9980円でお得です。今しか入れません。」と勧誘スタート
↓
タブレットの画面は以下
↓
問「月1で行けなかったら月額損じゃね?」
答「60日有効のチケット制なので安心。池袋に限らず、新宿でも大宮でもどこでも使えます!」
↓
問「一番安い5980円だったら考えますけど?」
←上長に確認タイム
答「9980円の月額プランに加入は絶対です!それプラス5980円のプランを追加できます!」
↓←この辺でお姉さんの空気がよどみ始める
問「最低でも9980円の月額が絶対?5980円のプラン単体加入はできない?」
答「はい!」
↓
問「選べるプランってあるみたいなんですけど?いらない施術削ってその分安くできる認識ですけど?」
←上長に確認タイム
答「昔19980円でやっていた頃はできたみたいです!今は9980円で8個施術というお客様のニーズを優先して、このお値段のみです!」
↓「誇大広告じゃね?」
お姉さん「今日の所はやめておきましょうか!」
↓
「次はハヤシーの法人プランで0円で来るかもしれないのでやめときます!」
↓
終了 お姉さんがドア開けて退店
ここまで施術終了後30分の攻防でした
注意点
- サブスク料金は最低月額9980円
- 6か月以内に退会すると違約金22000円
- 選べるプランは使えない
- 黙ってるとお姉さんはマニュアル通りの対応しかしない
感想
このブログまだ知名度ありますね!
個人的感想として、客単価1万円以上じゃないと、採算とれないからこの値段設定だと思う。
選べるプランができないのはそういう理由でしょうな。
調べたら ひげ脱毛、ホワイトニング、眉毛、各3000円くらいが最安値。
そういう意味ではお得と言えばお得だけど、6か月しばりが嫌い。
でも、令和の虎を見てきたチー牛さんは、断り切れずに入ってしまうんでしょうな。
なぜか、回数券とかサブスクビジネスに対する心理的拒否反応が出てしまう今日この頃です。
コメント
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チラシの裏
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